これで対策OK!?事務系求人の面接で特に聞かれたことって何?

これから事務系の求人に応募したいと考えている人も多いのではないでしょうか?書類選考後の面接!これで採用かどうか決まってしまうかも?と思うと、緊張して胃も痛くなりそう!何とか採用されるように面接官の質問にうまく答えたいと思いますよね。

そこで事務系の求人に応募した経験者100人を対象に、特にどんなことを聞かれたかアンケートを取ってみました。これで面接対策がしっかりできるかも!?

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即戦力が求められている?もっている資格やスキルを重要視!!

アンケートでは最も多かったのが、43人が回答した「もっている資格やスキル」でした!

・強味などを重点的に聞かれました。特にパソコンのスキルについては詳しく質問されました。(30代/女性/無職)
・やはり、エクセルやワードが使いこなせるかとか、パソコンの操作ができるか聞かれます(40代/女性/パートア
・エクセルなどの技術や経験の質問をされました。なので職歴も聞かれました。(30代/男性/会社員)
・パソコンを使う仕事がかなり多いので、ExcelやWord・PowerPointなど、どの程度知っているかを重点的に聞かれました。(40代/女性/専業主婦)
・仕事でかかせないパソコンのスキルと、英語が必要だったので英語力も確認された。(40代/女性/会社員)

資格やスキルと回答したほとんどの人が、パソコン操作ができるかどうか面接時に聞かれていました!事務の仕事にパソコンを使うのは、今や当たり前なのかもしれません。

採用後、一から教えて育てるというより、即戦力としての人材が求められていると言えそうです。パソコン操作の技術や経験について職歴も聞かれたとの声があったように、そのレベルが事務の現場ですぐ通用するものなのか、確認しているのかもしれませんね。パソコン操作だけでなく英語力を聞かれた人もいて、事務系と言っても業界によっては求められる資格やスキルが違うようです。

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仕事への対応力だけでなく、意欲もチェックポイント!

二番目に多かったのが「これまでの学歴や職歴」の31人で、三番目が26人の「志望動機」という結果となりました。

・一口に事務といっても、会社の業種や担当した課などによって事務内容も変わってくるので、どんな内容の仕事をしてきたのかを聞かれます。(40代/女性/会社員)
・主に職歴を詳しく聞かれました。後日採用されましたが、話す態度や質問してきちんと答えられるかの応対能力を見ていたそうです。(30代/男性/専業主夫)
・やはりどのような仕事をしたいのか、これから仕事でどのような心構えで臨むつもりなのかと聞かれました。(20代/女性/学生)
・学歴や資格は履歴書を見たら分かるせいか、事務の募集が数ある中で、何故うちの会社なのかと言う事を聞かれたように思います(30代/女性/専業主婦)

これまで担当してきた仕事の細部まで聞かれた人が意外と多く、これからしてもらう仕事にどれだけ対応できる能力があるのか、会社側が確認している様子もうかがえました。それと同時に、面接を通して答える様子から応対力もチェックされているようです。

また、なぜこの仕事を選んだのか、この会社を希望したのか聞かれたとの意見も多く見られました。仕事に対しての意欲、やる気の程度もチェックされているのかもしれませんね。新しい仕事をする中で、問題にぶつかっても乗り越えていく気持ちがあるのか、そのあたりもポイントのようです。

面接のポイントは即戦力・対応力・意欲!?要点整理をして臨もう

今回のアンケートでは、「もっている資格やスキル」を重点的に聞かれたとの意見が最も多い結果となりました。採用する会社としては、即戦力として活躍できる人材を求めているところが多いのかもしれませんね。パソコン操作だけでなく、その会社が求めているスキルもありそうなので、確認しておくのも大切と言えそうです。

また、どれだけ対応できるか「これまでの学歴や職歴」を尋ねられたり、仕事に対する意欲はどうか「志望動機」を聞かれることも結構ありそうです。

“即戦力”や“対応力”、“意欲”をキーワードに、今一度話すことを整理して面接に臨むのも大切かもしれませんね。

■調査地域:全国
■調査対象:年齢不問・男女
■調査期間:2016年03月10日?2016年03月24日
■有効回答数:100サンプル

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