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この条件に合う求人は 61件です。

北海道 カード/保険/銀行のコールセンター求人情報一覧

1〜30件を表示   


掲載日数:1日

【仙台市泉区】大手カード会社でお問い合わせ対応コールセンター求人。

紹介予定派遣 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市泉区
職種    : カード/保険/銀行

シフト相談可能交通費支給未経験OK

勤務地 宮城県仙台市泉区
路線 / アクセス 仙台市地下鉄南北線 泉中央 駅より徒歩3分
給与 時給950円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週4日〜 【勤務時間】 8:45〜21:00の間で1日4時間からOK
■大手クレジットカード会社のコールセンターで手続き、ご案内業務 具体的には、 ・住所変更をしたい ・ポイントサービスについて教えてほしい ・キャンペーン内容を知りたい ・請求金額を確認した…

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】交通費全額支給!大手損保グループ会社でコールセンターSV求人。

紹介予定派遣 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス  仙台市営地下鉄 東西線 青葉通一番町駅より徒歩3分
給与 時給1300円〜 6ヵ月後月給制(226,000円)
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 9:00〜18:00 11:00〜20:00
■大手損保グループのネット損保(自動車保険)コールセンターでのSV業務 お客様からのお問い合わせに、電話やメールでお客様にお応えし、 その応対内容をPCに入力していただきます。 新規のお申込…

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】コールセンター未経験の方も大歓迎!銀行ATMのお問い合わせ対応求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 仙台市地下鉄南北線 北四番丁 駅より徒歩2分
給与 時給950円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 6:15〜22:00の間で実働8h
■銀行ATMのコールセンター受信 銀行ATMに備え付けているガイドホンからの入電に対するお問い合わせ、 受信業務、キャッシュカード紛失時の喪失手続き業務を行っていただきます。 ある銀行のATMに…

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】未経験歓迎!銀行ATMのお問い合わせ対応コールセンター求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 仙台市地下鉄南北線 北四番丁 駅より徒歩2分
給与 時給900円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 6:15〜15:15 10:00〜19:00 13:00〜22:00
■銀行ATMに備え付けているガイドホンからの入電に対するお問い合わせ、  キャッシュカード紛失時の喪失手続き ある銀行のATMに関する様々なお問い合わせに対応していただきます。 ATMの操作方法の…

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】未経験OK!フォロー体制が充実!大手損保グループ会社で受信求人。

契約社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス  青葉通一番町駅より徒歩3分
給与 時給900円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 9:00〜18:00 11:00〜20:00
■大手損保グループのネット損保(自動車保険)での受信オペレータ・データ入力 具体的には、 ・お客様からのお問い合わせに、  電話やメールでお客様にお応えし、その応対内容をPCに入力 ・新規の…

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】大手損保グループ会社で自動車保険のコールセンターSV求人。

紹介予定派遣 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給紹介予定派遣あり

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス  青葉通一番町駅より徒歩3分
給与 時給1300円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 9:00〜18:00 11:00〜20:00
■大手損保グループのネット損保(自動車保険)コールセンターでのSV業務 ・お客様からのお問い合わせに、電話やメールでお客様にお応えし、  その応対内容をPCに入力していただきます。 ・新規のお…

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】未経験の方も大歓迎!カード会社でコールセンター発信求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス  青葉通一番町駅より徒歩3分
給与 時給900円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週3日〜 【勤務時間】 [平日] 12:00〜20:00 [土日祝] 9:00〜17:00 12:00〜20:00
■クレジットカード会社の勧奨業務 会員様へクレジット機能が付いたカードへの切替をご案内するお仕事です! 具体的には、 ・ポイントカード→クレジット機能付きカードへ切替案内 ・今よりもポイ…

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】時間固定シフトOK!大手カード会社でコールセンター受信求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

シフト相談可能未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス  仙台市営地下鉄 東西線 青葉通一番町 駅より徒歩3分
給与 時給900円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週4日〜 【勤務時間】 7:00〜15:00 9:00〜17:00 10:00〜19:00 13:00〜21:00 15:00〜23:00 17:00〜21:00 17:00〜23:00 ※時間固定OK!
■大手クレジットカード会社でのお客様からのお問い合わせ受付 具体的には、 ・住所変更をしたい ・キャンペーン内容を知りたい ・請求金額確認したい ・入金できているかどうかの確認をしたい な…

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】正社員を目指せる!損害保険に関するコールセンター求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 仙台市地下鉄南北線 勾当台公園 駅より徒歩5分 ・各線 仙台駅より徒歩15分
給与 月給17万円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 10:00〜19:00 11:00〜23:30
■損害保険のコールセンター求人 クレジットカードに付帯している 損害保険についてのご案内業務です。

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】シフト自己申告制!保険関連のコールセンター発信求人。

アルバイト/パート NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 仙台市地下鉄南北線 広瀬通 駅より徒歩3分 ・各線 仙台駅より徒歩3分
給与 時給1050円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 月〜土で週3日〜 【勤務時間】 10:00〜20:00の間でシフト自己申告制
■保険関連の発信業務 保険契約中のお客様へご連絡をしていただきます。 具体的には、 お客様の希望に合った保険商品を提案するお電話をしてもよいかの 『許可』 を取っていただくお仕事です。 …

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】社員希望の方、必見!大手損保のコールセンター発信求人。

アルバイト/パート NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OKシフト相談可能交通費支給

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 仙台市地下鉄南北線 広瀬通 駅より徒歩5分
給与 時給1050円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 月〜土で週5日勤務 【勤務時間】 10:00〜20:00(実働8H/シフト制) ※実働3H〜シフト相談OK
■生命保険&損害保険のアポイトメント発信 お客様の希望に合った保険商品を提案するお電話をしてもよいかの 『許可』 を取っていただくお仕事です

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】社員希望の方、必見!損保のコールセンター求人。

契約社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OKシフト相談可能交通費支給

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 仙台市地下鉄南北線 広瀬通 駅より徒歩5分
給与 時給1200円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 9:00〜20:00(実働8h/シフト制)
■損害保険グループのネット損保(自動車保険)での  受信オペレータ・データ入入力 ・お客様からのお問い合わせに、電話やメールでお客様にお応えし、  その応対内容をPCに入力していただきます。…

掲載日数:1日

【青葉区】立ち上げたばかりのコールセンターだからきれいな職場です!

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK交通費支給

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 東北本線 仙台 ☆仙台駅より徒歩5分
給与 時給950円〜 研修時給は950円/交通費1000円/日まで支給あり
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日含む週4〜5日(シフト制) 【勤務時間】 8:50〜17:05/8:50〜18:05 11:50〜21:05/12:50〜21:05 8:50〜17:05(土日祝、月3回) ショートタイム:4h/日、週4日もOK!! ※但し、21:05までの勤務有
【業務内容】 大人気!生命保険に関するお問い合わせ、受信業務を行って頂きます。 ▼仕事内容 ・住所変更 ・保険料に関するお問い合わせ ・書類の書き方 ・パンフレット送付 ・保険商材に関する…

掲載日数:1日

【青葉区】資格取得ができる生命保険会社コールセンター求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 東北本線 仙台 ☆仙台駅より徒歩5分
給与 時給900円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日含む週4〜5日(シフト制) 【勤務時間】 8:50〜17:05/8:50〜18:05 11:50〜21:05/12:50〜21:05 (遅番は月2,3回)  8:50〜17:05 (土日祝、月3回) ショートタイム:4〜5h/日もOK!!
【業務内容】 大人気!生命保険に関するお問い合わせ、受信業務を行って頂きます。 ▼仕事内容 ・住所変更 ・保険料に関するお問い合わせ ・書類の書き方 ・パンフレット送付 ・保険商材に関する…

掲載日数:1日

【宮城県青葉区】高時給の大手損保でコールセンター求人!

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 仙石線 あおば通 駅より徒歩10分 ・広瀬通駅より徒歩10分
給与 時給1000円〜 
勤務日 / 時間 【勤務開始日】 即日勤務OK! 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 9:00〜18:00 11:00〜20:00
■大手損保グループのネット損保での  受信オペレーター・データ入力 具体的には、 ・大手損保グループのネット損保(自動車保険)の  コールセンターでお客様からの問い合わせに  電話やメール…

掲載日数:1日

【宮城県青葉区】分かりやすく丁寧な研修有り!ネット損保のコールセンター求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 仙石線 あおば通 駅より徒歩10分
給与 時給900円〜 研修中:時給900円
勤務日 / 時間 【勤務開始日】 即日勤務OK! 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 9:00〜18:00 11:00〜20:00
■大手損保グループのネット損保での  受信オペレーター・データ入力 大手損保グループのネット損保(自動車保険)の コールセンターでお客様からの問い合わせに 電話やメールでお客様にお応えし、…

掲載日数:1日

【青葉区】急げ!大人気のネット損保でコールセンター求人。

契約社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 仙石線 あおば通 駅より徒歩10分 ・広瀬通駅より徒歩10分
給与 時給1000円〜 月収例:17万6000円(時給1000円×8h×22日)
勤務日 / 時間 【勤務開始日】 即日勤務OK! 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 9:00〜18:00(休憩60分) 11:00〜20:00(休憩60分)
■大手損保グループのネット損保(自動車保険)での  受信オペレーター・データ入力 具体的には、 ・大手損保グループのネット損保のコールセンターで  お客様からの問い合わせに電話やメールでお…

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】1日3hからOK!隙間時間で稼げるコールセンター求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 仙台市地下鉄南北線 広瀬通 駅より徒歩3分 ・各線 仙台駅より徒歩3分
給与 時給900円〜 研修中:時給900円 土日祝、平日18時以降は表示時給+200円
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む自己申告制シフト 【勤務時間】 10:00〜20:00の間で自己申告制シフト 1日3h〜、月合計100h〜
■保険の無料相談のアポインター、発信業務 「今、保険の無料相談を行っておりますが、 いかがですか。」とご案内していただくお仕事です。 希望のお客様がいたら、日時・場所を決めていただきます。…

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】向上心があれば、未経験でもOKのコールセンター求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス 仙台市地下鉄南北線 広瀬通 駅より徒歩3分 ・各線 仙台駅より徒歩3分
給与 時給900円〜 研修中:時給900円 土日祝、平日18時以降は表示時給+200円
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む自己申告制シフト 【勤務時間】 10:00〜20:00の間で自己申告制シフト 1日3h〜、月合計100h〜
■保険の無料相談のアポインター、発信業務 「今、保険の無料相談を行っておりますが、 いかがですか。」とご案内していただくお仕事です。 希望のお客様がいたら、日時・場所を決めていただきます。…

掲載日数:1日

【仙台市青葉区】コールセンター求人。未経験OK!シフト相談に寛容な大手カード会社。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 宮城県仙台市青葉区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 宮城県仙台市青葉区
路線 / アクセス  地下鉄東西線 青葉通一番町駅より徒歩1分
給与 時給900円〜 研修時給:900円
勤務日 / 時間 【勤務開始日】 即日勤務OK! 【勤務日】 土日祝含む週4日〜 【勤務時間】 7:00〜23:00の間でシフト制
■大手カード会社のカードに関するお問い合わせ受付 具体的には、 ・住所変更をしたい ・キャンペーン内容を知りたい ・請求金額確認したい ・入金できているかどうかの確認をしたい など、カード…

掲載日数:1日

【札幌市北区】幅広い年代の方が活躍中!大手損害保険会社で発信求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 北海道札幌市北区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 北海道札幌市北区
路線 / アクセス 函館本線 札幌 駅より徒歩5分
給与 時給1150円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 [平日]16:30〜22:00 (実働5.5h)  [土日祝]9:00〜21:00の間で8〜10hのシフト制
■コールセンター発信 自動車事故に遭われたご契約者様へ状況の確認や、 各種ご案内をご担当いただくお仕事です。 ※発信ですが、営業要素はありません 具体的には、 1.自動車事故に遭われたお客…

掲載日数:1日

【札幌市北区】土日祝休み×固定シフトのお仕事!カード会社のデータ入力求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 北海道札幌市北区
職種    : カード/保険/銀行

シフト相談可能未経験OK

勤務地 北海道札幌市北区
路線 / アクセス 函館本線 札幌 駅より徒歩5分
給与 時給850円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 平日のみ週5日 【勤務時間】 9:00〜18:00
■国内クレジットカード業務センター内でのバックオフィス業務  クライアントがスキャンした各種申込書をシステム上で参照し、 申込書の内容確認や、 クレジット加盟店の加盟店登録・変更・解約手続…

掲載日数:1日

【札幌市北区】週4日〜OK!カードに関するコールセンター受信求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 北海道札幌市北区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 北海道札幌市北区
路線 / アクセス 函館本線 札幌 駅より徒歩5分
給与 時給900円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週4日〜 【勤務時間】 [早番]9:00-18:00(実働8h) [遅番]12:00-21:00(実働8h)
■コールセンター受信業務 クレジットカードに関するサービス、登録情報の変更受付、 入金に関するお問い合わせの受付業務となります。 具体的には、 ・引き落とし日に引き落としができなかった …

掲載日数:1日

【札幌市中央区】医療保険の案内に関するコールセンター求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 北海道札幌市中央区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 北海道札幌市中央区
路線 / アクセス 札幌市東豊線 さっぽろ 駅より徒歩5分
給与 時給950円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 木曜を除く週4日〜 【勤務時間】 9:00〜20:30(休憩1.75h) 11:00〜20:30(休憩1.5h) 14:00〜20:30(休憩0.5h) 16:00〜20:30(休憩0.25h)
■医療保険の案内業務 クレジットカード会員に向けた、医療保険の案内業務を行っていただきます。 入力や登録などその他の付随業務有ります。 札幌が本社にある全国展開のコールセンターです。 札…

掲載日数:1日

【札幌市中央区】社員登用有!大手損害保険会社でお問い合わせ対応コールセンター求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 北海道札幌市中央区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 北海道札幌市中央区
路線 / アクセス 札幌市東豊線 さっぽろ 駅より徒歩6分
給与 時給950円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週4日〜 【勤務時間】 9:00〜17:00
■大手損害保険会社の既契約者からの問合せに対応 現在契約している保険の補償内容(入院・通院保険金など)の説明、 または契約のグレードアップのご案内。 その他に住所変更や加入・解約などの事務…

掲載日数:1日

【札幌市中央区】大手保険会社でコールセンターインバウンド求人。

契約社員 NEW 

勤務地 : 北海道札幌市中央区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 北海道札幌市中央区
路線 / アクセス 函館本線 札幌 駅より徒歩3分 ・各線 さっぽろ駅より徒歩3分
給与 時給1100円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 基本平日のみ週5日 【勤務時間】 8:55〜17:00 8:55〜18:00
■生命保険株式会社のコールセンター窓口対応業務(受信) ご契約頂いている保険内容の説明と、 手続き書類の手配を承るお仕事です。 既契約内容を確認し、既契約者対応を実施、 受電結果はクライ…

掲載日数:1日

【札幌市北区】直接雇用!社員を目指せるコールセンター求人。

契約社員 NEW 

勤務地 : 北海道札幌市北区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OKシフト相談可能交通費支給

勤務地 北海道札幌市北区
路線 / アクセス 函館本線 札幌 駅より徒歩5分
給与 時給1150円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 平日のみ週5日 【勤務時間】 8:55〜18:00(実働8h/シフト制)
■生命保険会社での受信メイン お問い合わせ窓口業務をお任せいたします。 ご契約いただいているお客様(個人・法人)からの お問い合わせが対象です 契約内容の確認、ご説明を行っていただき、 …

掲載日数:1日

【札幌市中央区】あなたらしく電話対応できるコールセンター求人。

紹介予定派遣 NEW 

勤務地 : 北海道札幌市中央区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK紹介予定派遣ありシフト相談可能

勤務地 北海道札幌市中央区
路線 / アクセス 札幌市南北線 大通 駅より徒歩1分 ・各線 バスセンター駅より徒歩2分
給与 時給1150円〜 月収例:17万7100円(時給1150円×7h×22日) 土日手当+100円
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日含む週5勤務 ※シフト希望は月2回程度 【勤務時間】 8:50〜17:05
■クレジットカード会社にてお問い合わせ対応 大手クレジットカードの会員様からの お問い合わせを受けていただきます。 お客様の立場に立った応対を 最重要に心がけて運営しているセンターです。…

掲載日数:1日

【中央区】夜間勤務!大手カード会社コールセンター求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 北海道札幌市中央区
職種    : カード/保険/銀行

日払い/翌日払い/週払いあり未経験OK

勤務地 北海道札幌市中央区
路線 / アクセス 函館本線 札幌 駅より徒歩3分
給与 時給850円〜 
勤務日 / 時間 【勤務開始日】 即日勤務OK! 【勤務日】 土日祝含む週3日〜 【勤務時間】 17:30〜23:00 23:00〜翌9:00
■大手クレジットカード会社カスタマーセンターのおしごと 夜間・休日窓口にて会員のお客様からの カード紛失等のお問い合わせに応対していただきます。 ※入電率により、複数業務をお願いする可能…

掲載日数:1日

【札幌市中央区】未経験からSVを目指そう!カードに関するコールセンター求人。

派遣社員 NEW 

勤務地 : 北海道札幌市中央区
職種    : カード/保険/銀行

日払い/翌日払い/週払いあり未経験OK

勤務地 北海道札幌市中央区
路線 / アクセス 函館本線 札幌 駅より徒歩5分
給与 時給900円〜 
勤務日 / 時間 【勤務開始日】 即日勤務OK! 【勤務日】 土日祝含む週3日〜 【勤務時間】 12:00〜20:00(休憩1時間) 17:00〜20:00
■クレジットカード会社にて発信業務 DMを送付したクレジットカード会員様に対して、 キャッシング枠付与・増枠の勧奨と DM返送促進のご案内をしていただくお仕事です。 発信業務ではありますが、…

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みんなのコールセンター体験談

  • 銀行系のコールセンター業務は、専門知識が必要になります。金融一般の知識を身に付け、その後にコールセンターにかかってくる分野の知識を身に付けます。カードローンの分野であれば、借入を行うメリットや借入可能範囲について学ぶ必要があります。また、金利計算の方法や算出を行えるスキルを身に付ける必要があります。顧客から問い合わせがあると、ある程度はコールセンターで対応を済ませなければなりません。コールセンターで業務を完結させることを望まれているため、とてもプレッシャーはありますが、金融面での知識が身に付きます。プライベートでも金融サービスと対面する瞬間があり、コールセンターで養った金融の専門知識はとても活きています。(30代 男性)
  • 自動車保険のコールセンターに4年間勤務していました。自動車保険の知識が皆無な私でしたが、働く中で自動車保険の仕組みや補償内容はもちろん、自動車保険業界のことなどをお金を稼ぎながら学ぶことがでしました。一石二鳥です。
    またオペレーターは応対品質が求められます。敬語や方言、口グセなど品質担当者から指導を受け電話応対を学ぶこともできます。寡黙な私は、入社当初はお客様の質問にただ答えるだけの応対でしたが、勤務年数が経つにつれ、お客様の本来の問い合わせ内容を引き出しながら解決に導けるまでに成長しました。
    最終的には二次、三次対応者としてクレーム対応を行いました。お客様からのクレームは激しく、当初は大きな恐怖感を感じたことを今でも忘れません。しかし人は成長する生き物です。クレームは怖くなくなり、クレーム対応が好きと言えるまで成長しました。
    今は別の仕事をしていますが、培った技術は今でも役に立っています。(30代 男性)

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