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この条件に合う求人は 250件です。

関西 カード/保険/銀行のコールセンター求人情報一覧

1〜30件を表示   


掲載日数:20日

【中央区】長く働いているスタッフさんが多い大手生保。

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 神戸市海岸線 ハーバーランド 駅より徒歩2分 ・各線 神戸駅より徒歩3分
給与 月給22万円〜 
勤務日 / 時間 【勤務開始日】 即日勤務OK! 【勤務日】 土曜を含む週5日 (固定シフト制) 【勤務時間】 9:00〜18:00 10:50〜20:00
■生命保険会社のコールセンターでの総合受付窓口 全ての問い合わせに対応します。 スキル毎に受信できる電話が分かれており、 全ての電話が取れるようになるまで半年はかかります。 具体的には、…

掲載日数:20日

【中央区】月給制で安定収入。兵庫県の大手生命保険会社コールセンター求人。

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行


勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 神戸市海岸線 ハーバーランド 駅より徒歩2分 ・各線 神戸駅より徒歩3分
給与 時給1400円〜 月収例:24万6400円(時給1400円×8h×22日)
勤務日 / 時間 【勤務開始日】 即日勤務OK! 【勤務日】 土曜を含む週5日 (固定シフト制) 【勤務時間】 9:00〜18:00 10:50〜20:00
■生命保険会社のコールセンターでの総合受付窓口 全ての問い合わせに対応します。 スキル毎に受信できる電話が分かれており、 全ての電話が取れるようになるまで半年はかかります。 具体的には、…

掲載日数:20日

【兵庫県尼崎市】おススメの職場環境。大手企業でのコールセンター求人。

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県尼崎市
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK日払い/翌日払い/週払いあり

勤務地 兵庫県尼崎市
路線 / アクセス 阪神電鉄本線 尼崎 駅より徒歩5分
給与 時給1200円〜 月収例:18万4800円(時給1200円×7h×22日)
勤務日 / 時間 【勤務日】 月曜日〜金曜日 【勤務時間】 10:00〜18:00 11:30〜19:30 ※各休憩1時間
■大手クレジットカード会社でのローンカードに関する案内業務 具体的には、 ・既存顧客で既にDMを送付しているお客様に対して、  ローンカードの加入促進案内業務 ・既にローンカードを利用され…

掲載日数:20日

【兵庫県神戸市のコールセンター求人】契約社員大募集★高待遇オフィスワーク

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 山陽本線 神戸 神戸駅徒歩3分
給与 月給22万円〜 月給22万円〜+交通費全額支給 ※その他手当:18:00以降の勤務給与25%UP、 土曜日出勤給与25%UP
勤務日 / 時間 【シフト】 下記シフトから選べます! 平日のみorシフトが選べます! 1.平日のみ 8:50〜18:00 2.平日のみ 10:50〜20:00 3.平日4回 8:50〜18:00 +土曜 8:50〜17:00  ※平日は月曜除くいずれかの曜日で固定休 4.平日4回 10:50〜20:00+土曜 8:50〜17:00  ※平日は月曜除くいずれかの曜日で固定休 ◆5日間の連続休暇が取れます ◆年末年始(12/31-1/4)休み
*生命保険会社のコールセンターでの総合受付窓口* (例)住所変更、名義変更、口座変更、保全業務、各種手続きなどのお問い合わせ対応です。 多くのスタッフが就業中★ 大手企業だから安心です。…

掲載日数:20日

【兵庫県神戸市】保険のコールセンター求人★

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

シフト相談可能未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 阪急電鉄神戸線 三宮 元町駅徒歩6分・三ノ宮駅徒歩10分
給与 時給1350円〜 
勤務日 / 時間 【シフト】 ・平日:【1】9:00〜17:00 【2】12:00〜20:00 ※【2】が8割出勤 ・土日祝:9:00〜17:00 ※月の8割出勤
損害保険会社のコールセンターでの受信業務 問い合わせ内容は、3つありますが 段階を踏んで研修をしていきます! ■自賠責保険に関する問い合わせ 保険の解約、新しいシールがほしい、自賠責保険…

掲載日数:20日

【兵庫県尼崎市のコールセンター求人】大手クレジットカード会社でのローンカードに関する案内業務

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県尼崎市
職種    : カード/保険/銀行


勤務地 兵庫県尼崎市
路線 / アクセス 阪神電鉄本線 尼崎 ☆尼崎駅より徒歩5分
給与 時給1200円〜 ※研修期間有り(期間中時給別途設定)
勤務日 / 時間 【勤務日】 月曜日〜金曜日の週5日勤務(平日のみ) 【勤務時間】 10:00〜18:00  11:30〜19:30 ※各休憩1時間
大手クレジットカード会社でのローンカードに関する案内業務 【業務内容】  (1)既存顧客で既にDMを送付しているお客様に対して、ローンカードの加入促進案内業務 (2)既にローンカードを利用…

掲載日数:20日

【兵庫県尼崎市のコールセンター求人】大手カード会社での受信業務

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県尼崎市
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給シフト相談可能

勤務地 兵庫県尼崎市
路線 / アクセス 阪神電鉄本線 尼崎 ☆尼崎駅より、徒歩5分
給与 時給1200円〜 ※交通費支給(7,000円/月) ※研修期間有り(期間中時給別途設定)
勤務日 / 時間 【勤務日】 月曜日〜金曜日の週5日勤務(平日のみ) 【勤務時間】 10:00〜18:00  11:30〜19:30(各休憩1時間) 【シフト詳細】 入社後2週間:10:00〜16:00(1h休憩) 1か月間:10:00〜18:00(1h休憩) その後:10:00〜18:00、11:30〜19:30の2パターンのシフト制(1h休憩) ※夜の時間帯が電話が繋がりやすい為、1130〜19:30シフトの方、大歓迎! ※固定シフト希望の方は、応相談
【業務内容】 (1)既存顧客で既にDMを送付しているお客様に対して、ローンカードの加入促進案内業務 (2)既にローンカードを利用されているお客様に対して、ローン金額の上限金額をUPする等…

掲載日数:20日

【中央区】大手生保でスキルもキャリアもアップさせませんか?

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 阪急電鉄神戸線 三宮 駅より徒歩5分
給与 時給1000円〜 研修中:時給1000円〜1300円
勤務日 / 時間 【勤務日】 平日のみ週5日 【勤務時間】 9:00〜17:00 ※9:00〜19:00遅番月5〜10回程度
■大手生命保険会社コールセンターの  電話オペレーター(受信) 商品を取り扱っている金融機関の職員からの 各種問合せや手続受付などの電話応対、 および付随する入力業務などをお任せします。 …

掲載日数:20日

【中央区】未経験OK!月給制で始めようコールセンター求人。

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 東海道本線 元町 駅より徒歩3分
給与 月給22万円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝を含む週5日 【勤務時間】 8:40〜17:30 9:50〜18:40 12:20〜21:10
■大手都市銀行のインターネットバンキングの  お問合せ対応(受信/メール対応) インターネットバンキングにおける 操作案内や商品案内などを対応していただきます。 主に、お客様や支店担当者…

掲載日数:20日

【中央区】社員経験の欲しいあなたに大手都市銀行のおしごと。

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給シフト相談可能

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 神戸高速鉄道東西線 元町 駅より徒歩3分
給与 月給22万円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 8:40〜17:30(メイン) 9:50〜18:40 12:20〜21:10(月数回)
■大手都市銀行のインターネットバンキングの  お問合せ対応(受信/メール対応) インターネットバンキングにおける 操作案内や商品案内などを対応していただきます。 主に、お客様や支店担当者…

掲載日数:20日

◇大手カード会社での営業事務のお仕事◇

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県尼崎市
職種    : カード/保険/銀行


勤務地 兵庫県尼崎市
路線 / アクセス 阪神電鉄本線 尼崎 ☆尼崎駅より徒歩5分
給与 時給1050円〜 ※研修期間有り(期間中時給別途設定)
勤務日 / 時間 【勤務日】 月曜日〜金曜日の週5日勤務(平日のみ) 【勤務時間】 9:30〜17:30(休憩1時間)
クレジットカード会社営業事務の、事務のお仕事になります♪ 【業務内容】  事務オフィスでの、新規カード申し込みのデータ入力や書類ファイリング、郵送物の封入、発送準備などをしていただきま…

掲載日数:20日

【中央区】大手カード会社で未経験歓迎のコールセンター求人。

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OKオープニングスタッフ

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 東海道本線 元町 駅より徒歩10分
給与 時給1100円〜 研修中:時給1100円
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週4日〜 【勤務時間】 8:00〜17:00 11:45〜20:45
■お支払が遅れているお客様への架電業務 1ヶ月(初月)の入金が確認出来ないお客様へ 入金日の確認をする業務になります。 【補足】 ・2ヶ月以上の入金が確認出来ないお客様は対応しません。  …

掲載日数:20日

【中央区】オープニング求人!大手カード会社で未経験から働ける!

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OKオープニングスタッフ

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 東海道本線 元町 駅より徒歩10分
給与 時給1100円〜 研修中:時給1100円
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週4日〜 【勤務時間】 9:00〜17:30 9:00〜18:00
■クレジットカード会社コールセンター求人。 クレジットカードに関する問い合わせ対応業務となります。 クレジットの契約内容、お支払情報、 キャンペーン内容といったお問い合わせの総合窓口です…

掲載日数:20日

【神戸市中央区】自動車保険に関するお問い合わせ対応コールセンター求人。

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 東海道本線 元町 駅より徒歩5分 ・各線 三宮駅より徒歩10分
給与 時給1200円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 8:55〜17:00 11:55〜20:00
■大手損害保険会社コールセンターでの電話対応(受信) 自動車保険の契約・手続きに関するお問合せ対応をお願いします。 (事故受付はありません) 具体的には、 ・自動車の買い替えの伴う手続…

掲載日数:20日

【神戸市中央区】土日に働くなら、時給が上がるコールセンター求人を選ぶ!

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 神戸新交通 三宮 駅より徒歩5分 ・各線 元町駅より徒歩5分
給与 時給1200円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 8:55〜17:00 11:55〜20:00
■損害保険会社コールセンターでの電話対応(受信) 自動車保険加入のお客様より契約内容の変更を受ける窓口(受信) ・住所変更・名義変更をお願いしたいのですが ・契約内容を変更したいのですが …

掲載日数:20日

【神戸市中央区】定着率95%以上!大手生保会社でコールセンター受信求人。

正社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給紹介予定派遣あり未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 東海道本線 神戸 
給与 月給22万円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土曜を含む週5日 【勤務時間】 8:50〜18:00 9:50〜19:00
■大手生命保険会社でコールセンター受信 生命保険を取り扱うプロデューサー(営業社員)や代理店の方からの 保全・給付金請求に関するお問合せにお電話にて対応いただきます。 セールスの部署です…

掲載日数:20日

【神戸市中央区】未経験歓迎!家賃保証会社にて債権回収のコールセンター発信求人。

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 東海道本線 元町 駅より徒歩3分
給与 時給1200円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 9:00〜18:00 10:00〜19:00
■家賃の保証会社での債権回収の発信業務 入金遅れのお客様に対して、お電話して頂き、 入金日の約束をとっていただくお仕事です。 未経験の方でもすぐに覚える事ができ、安心して出きる業務です。

掲載日数:20日

【神戸市中央区】未経験からキャリアアップ!段階的で覚える。コールセンターSV求人。

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 東海道本線 元町 駅より徒歩5分
給与 時給1300円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 8:55〜17:00 11:55〜20:00
■損害保険会社コールセンターにてスーパーバイザー業務 大手損害保険会社でのお仕事です。 ・自動車保険、火災保険、傷害保険など  損害保険全般に関する総合インフォメーション窓口(受信)にて、…

掲載日数:20日

【神戸市中央区】残業少なめ!幅広い年齢層のスタッフがいるコールセンターです。

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 神戸高速鉄道東西線 元町 駅より徒歩3分
給与 時給1300円〜 月収例:20万200円(時給1300円×7h×22日)
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 8:55〜17:00 11:55〜20:00
■損害保険会社コールセンターでの電話対応(受信) 自動車保険、火災保険、傷害保険など 損害保険全般に関する総合インフォメーション窓口です。 具体的には、 ・保険の商品内容を詳しく教えてほ…

掲載日数:20日

【中央区】資格取得は会社負担。大手外資生保のコールセンター求人。

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 神戸高速鉄道東西線 三宮 駅より徒歩7分
給与 時給1350円〜 月収例:20万7900円(時給1350円×7h×22日)
勤務日 / 時間 【勤務開始日】 即日勤務OK! 【勤務日】 平日のみ週5日 【勤務時間】 9:00〜17:00
■大手外資系生命保険会社のお仕事 契約者様からの各種お問合せ対応業務となります。 控除証明書再発行や住所変更の受付、 契約内容に関するお問合せなど、 お問い合わせ全般にご対応頂きます。 …

掲載日数:20日

【神戸市中央区】大手都市銀行で教育指導担当のコールセンター求人。

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 神戸高速鉄道東西線 元町 駅より徒歩3分
給与 月給22万円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 平日のみ週5日 【勤務時間】 8:30〜17:30
■大手都市銀行 電話対応スタッフの教育・指導担当 大手銀行での電話応対スタッフの教育・指導担当 電話応対をしているオペレーターの対応内容(会話)を聞いて、評価・アドバイスをしていただきます。…

掲載日数:20日

【中央区】コールセンター経験を活かして正社員で働こう。

正社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 神戸市海岸線 ハーバーランド 駅より徒歩2分 ・各線 神戸駅より徒歩3分
給与 月給22万円〜 
勤務日 / 時間 【勤務開始日】 即日勤務OK! 【勤務日】 土日を含む週5日 【勤務時間】 9:00〜20:00の間でシフト制
■コールセンターでのテレコンサルタント業務 具体的には、 ・広告(TV・新聞・WEB・スタッファー等)をご覧になられて  専用FDに入電したお客さまに対して、受信または発信し、  必要な保障を納…

掲載日数:20日

【神戸市中央区】モチベーションを高める施策多数!大手生保会社のコールセンター求人。

正社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 東海道本線 神戸 神戸駅 徒歩3分・高速神戸駅 徒歩5分・ハーバーランド駅 徒歩2分
給与 月給22万円〜 月給22万円〜+交通費全額支給 ※その他手当:18:00以降の勤務給与25%UP、土曜日出勤給与25%UP
勤務日 / 時間 【勤務日】 土曜を含む週5日 ※固定シフト制 ※平日のみも選択可 【勤務時間】 8:50〜18:00 9:50〜19:00 10:50〜20:00
■<正社員採用>大手生命保険会社のコールセンターでの総合受付窓口業務 下記の問い合わせに対応して頂きます。 ・住所変更 ・名義変更 ・口座変更 ・保険業務 ・各種手続き ■研修期間(4カ月…

掲載日数:20日

【中央区】モチベーションを高める施策多数!大手生保会社。

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 神戸市海岸線 ハーバーランド 駅より徒歩2分 ・各線 神戸駅より徒歩3分 ・各線 高速神戸駅より徒歩5分
給与 月給22万円〜 月給22万円〜+交通費全額支給 ※その他手当:18:00以降の勤務給与25%UP、土曜日出勤給与25%UP
勤務日 / 時間 【勤務日】 土曜を含む週5日 ※固定シフト制 ※平日のみも選択可 【勤務時間】 8:50〜18:00 9:50〜19:00 10:50〜20:00
■生命保険会社のコールセンターでの総合受付窓口 全ての問い合わせに対応します。 スキル毎に受信できる電話が分かれており、 全ての電話が取れるようになるまで半年はかかります。 具体的には、…

掲載日数:20日

【神戸市中央区】体内時計を一定にして健康をゲットできるコールセンター求人。

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 阪急電鉄神戸線 三宮 駅より徒歩5分
給与 時給1400円〜 
勤務日 / 時間 【勤務開始日】 即日勤務OK! 【勤務日】  平日のみ週5日 【勤務時間】 8:55〜17:00
■大手生命保険会社にて電話オペレーター 商品を取り扱っている金融機関の職員からの 各種問合せや手続受付などの電話応対、 および付随する入力業務などをお任せします。

掲載日数:20日

【中央区】モチベーションを高める施策多数!大手生保会社。

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 神戸市海岸線 ハーバーランド 駅より徒歩2分 ・各線 神戸駅より徒歩3分 ・各線 高速神戸駅より徒歩5分
給与 月給22万円〜 月給22万円〜+交通費全額支給 ※その他手当:18:00以降の勤務給与25%UP、土曜日出勤給与25%UP
勤務日 / 時間 【勤務日】 土曜を含む週5日 ※固定シフト制 ※平日のみも選択可 【勤務時間】 8:50〜18:00 9:50〜19:00 10:50〜20:00
■生命保険会社のコールセンターでの総合受付窓口 全ての問い合わせに対応します。 スキル毎に受信できる電話が分かれており、 全ての電話が取れるようになるまで半年はかかります。 具体的には、…

掲載日数:20日

【中央区】安定の月給制。大手都市銀行のおしごと。

契約社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給シフト相談可能

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 阪神電鉄本線 元町 駅より徒歩3分
給与 月給22万円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 8:40〜17:30(メイン) 9:50〜18:40 12:20〜21:10(月数回)
■大手都市銀行のインターネットバンキングの  お問合せ対応(受信/メール対応) インターネットバンキングにおける操作案内や 商品案内などを対応していただきます。 主に、お客様や支店担当者…

掲載日数:20日

【神戸市中央区】CMでも有名な大手カード会社のコールセンター受信求人。

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 東海道本線 元町 駅より徒歩10分
給与 時給1250円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 9:00〜17:30
■大手クレジットカード会社のコールセンター受信業務 具体的には、 ・住所変更・名義変更をお願いしたいのですが ・契約内容を変更したいのですが ・カード受取ができなかったのですがどうしたら良…

掲載日数:20日

【神戸市中央区】むむっ!CMでも有名な大手カード会社のコールセンターSV求人。

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給オープニングスタッフ

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 東海道本線 元町 駅より徒歩10分
給与 時給1500円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週5日 【勤務時間】 8:00〜21:00の間で実働8hのシフト制
■大手クレジットカード会社のコールセンターSV業務 ・SV業務 有名クレジットカード会社コールセンターでの管理業務です。 オペレーターからの質問対応、育成指導から開始して頂き、 その後二次対応…

掲載日数:20日

【神戸市中央区】土日は時給UP!大手損害保険会社でコールセンター受信求人。

派遣社員  

勤務地 : 兵庫県神戸市中央区
職種    : カード/保険/銀行

交通費支給未経験OK

勤務地 兵庫県神戸市中央区
路線 / アクセス 東海道本線 三ノ宮 駅より徒歩10分
給与 時給1200円〜 
勤務日 / 時間 【勤務日】 土日祝含む週4日〜 【勤務時間】 8:55〜17:00 11:55〜20:00
■損害保険会社コールセンターでの電話対応(受信) 自動車保険加入のお客様より契約内容の変更を受ける窓口(受信)です。 具体的には、 ・住所変更、名義変更をお願いしたいのですが ・契約内容…

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みんなのコールセンター体験談

  • 銀行系のコールセンター業務は、専門知識が必要になります。金融一般の知識を身に付け、その後にコールセンターにかかってくる分野の知識を身に付けます。カードローンの分野であれば、借入を行うメリットや借入可能範囲について学ぶ必要があります。また、金利計算の方法や算出を行えるスキルを身に付ける必要があります。顧客から問い合わせがあると、ある程度はコールセンターで対応を済ませなければなりません。コールセンターで業務を完結させることを望まれているため、とてもプレッシャーはありますが、金融面での知識が身に付きます。プライベートでも金融サービスと対面する瞬間があり、コールセンターで養った金融の専門知識はとても活きています。(30代 男性)
  • 自動車保険のコールセンターに4年間勤務していました。自動車保険の知識が皆無な私でしたが、働く中で自動車保険の仕組みや補償内容はもちろん、自動車保険業界のことなどをお金を稼ぎながら学ぶことがでしました。一石二鳥です。
    またオペレーターは応対品質が求められます。敬語や方言、口グセなど品質担当者から指導を受け電話応対を学ぶこともできます。寡黙な私は、入社当初はお客様の質問にただ答えるだけの応対でしたが、勤務年数が経つにつれ、お客様の本来の問い合わせ内容を引き出しながら解決に導けるまでに成長しました。
    最終的には二次、三次対応者としてクレーム対応を行いました。お客様からのクレームは激しく、当初は大きな恐怖感を感じたことを今でも忘れません。しかし人は成長する生き物です。クレームは怖くなくなり、クレーム対応が好きと言えるまで成長しました。
    今は別の仕事をしていますが、培った技術は今でも役に立っています。(30代 男性)

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