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コールセンター求人情報の詳細

案件番号:31930

掲載日数:11日

【三鷹市】トークスクリプト通りでOK!コールセンター発信求人。

 

勤務地 : 東京都三鷹市
職 種 : その他



お仕事詳細





大手グループの金融部門に関するコールセンター発信求人。トークスクリプト通りに話せばOKのお仕事です!
仕事内容 ■大手自動車メーカーグループ カスタマーセンター業務

主にグループ会社の自動車に乗るエンドユーザーで残価設定型クレジットを
利用しているお客様へ今後の返済関するお電話を行う部署で、
カスタマーセンター/お客様サポートデスクにおける発信業務となります。

また問い合わせ業務に付随するPC入力業務も一部行います。
※ゆくゆくは、本人の承諾をいただき次第、販売店への業務も行います。

初回研修後の電話対応トレーニングでの1〜4までのステップです。
1、対象4か月前までのお客様へ返済プラン確認のお電話
 具体的な例:「残りの返済を一括にしませんか?」
2、住所確認のお電話
 具体的な例:「引越しなどで住所変更手されていませんか?」
3、回答書の返信に関するお電話
 具体的な例:「回答書の返信をしてください!」
4、その他イレギュラー対応
 具体的な例:回答書の不備など
勤務地 東京都三鷹市
路線 / アクセス 中央本線 三鷹 駅より徒歩5分
雇用形態 派遣社員
給与 時給1400円以上 
勤務日 / 時間 【勤務日】
土日祝含む週5日

【勤務時間】
9:00〜18:00
10:00〜19:00
休日 / 休暇 シフトによります。
待遇 ■各種保険
■残業代支給
■昇給制度
■有給休暇
■スタッフ特典クラブオフ
応募資格 ・コールセンター経験をお持ちの方、大歓迎!
その他(職場情報など)
職場環境・お金・働き方・メリット
サポート情報 お得に使える!セントメディアクラブオフ

国内約20,000軒のホテル・旅館が最大80%OFF

大手旅行会社企画のパッケージツアーが最大10%OFF

遊園地や動物園などのレジャーランドから映画館やカラオケなどのエンタメまで。全国約2,000ヶ所以上の施設が最大で65%OFFの優待価格で利用できます。

ファミレス・ファーストフード・宅配ピザなど、全国40,000以上のお店で最大50%OFF

大手通販サイトをはじめ、人気ブランドやファッションアイテムなどを割引価格で購入できます。

ヘアーサロン・引越し・エステ・レンタカー・育児・健康・ペット、ホビー・結婚相談など生活に密着した様々なサービスも充実です!


社会保障完備だから安心して働けます!

健康保険/構成年金保険/雇用保険は2ヶ月を超える雇用契約期間が確認でき、週30時間以上、かつ週4日以上の雇用契約をしてい全てのスタッフさんが加入対象です。 労災保険は就業されたすべてのスタッフさんにご加入いただいております。

有給休暇でリフレッシュ

セントメディアで6ヶ月連続して勤務された時点で、全労働日の8割以上出勤していることが確認できると、この6ヶ月間の勤務日数に応じて年次有給休暇が付与されます。その後も連続して勤務された際、1年6ヶ月後、2年6ヶ月後と1年ごとに、この1年間の勤務日数に応じて年次有給休暇が付与されます。付与された休暇は発生日から2年間有効です。

有給休暇
敬語やパソコンの基礎研修(無料)

就業が決まると、各々の就業先コールセンターで専門的な業務に関しての研修があります。 この研修とは別にセントメディアでは、就業前に敬語やパソコンの使い方などオペレーターとして必要な基本的知識を学ぶための研修を行っております。

研修風景
応募からお仕事スタートまでの流れ
ご応募申し込み

パソコンまたはお電話からご応募ください。パソコンから応募の場合、応募後当社よりお電話がありますので、その際に登録会の参加日をお伝えください。

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スタッフ登録会へ参加

スタッフ登録会は日本全国9ヶ所の会場で行っています。ご予約頂いた参加日と登録会場でスタッフ登録を行ってください。

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お仕事紹介

スタッフ登録が済みましたら、お聞きしたご希望に合わせてお仕事をご紹介していきます。

お仕事紹介
研修でスキルアップ

コールセンターで働くために必要な敬語やマナーなど基本的なことを学びます。

研修でスキルアップ
お仕事スタート

お仕事開始後も継続的にコーディネーターがスタッフさんをサポートします。わからないこと不安なことはいつでもご相談してくださいね!

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