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コールセンター求人情報の詳細

案件番号:31683

掲載日数:本日

【札幌市中央区】週3日〜勤務可能!次世代たばこのコールセンター受信求人。

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勤務地 : 北海道札幌市中央区
職 種 : メーカー


シフト相談可能未経験OK

お仕事詳細





次世代たばこの故障・交換に関するお問い合わせ対応コールセンター求人。週3日から勤務OK!プライベートと両立が可能なお仕事です。
仕事内容 ■コールセンター受信

大人気の「次世代たばこ」をご利用中のお客様からの
故障・交換に関する、問い合わせのお仕事です。 

ユーザーからの修理交換に関しての問い合わせに対して、
本人確認・顧客特定をし、問題の切り分け作業をした上で、
修理交換受付を行う業務です。

具体的には、
・壊れてしまった(吸えない・部品が壊れた・充電ができない)
 場合はどうするの?
・交換して欲しいから、保障期間を確認して対応して!?
・故障してしまったけど、自分の場合は交換対象になるの?!
などのお問い合わせに対応していただきます。

※電話応対する際にはPCモニター2台を利用し、
複数のツール操作(7〜10個)とタイピングをしながら、電話で案内をして頂きます。

日常的にPC操作をしており、複数のウィンドウを開き、
それを行き来出来る程度のスキルがあれば、
コールセンター未経験でも、安定して長期的に働ける環境です!
勤務地 北海道札幌市中央区
路線 / アクセス 札幌市東豊線 大通 駅より徒歩5分 ・各線 札幌駅より徒歩5分
雇用形態 派遣社員
給与 時給950円以上 
勤務日 / 時間 【勤務日】
土日祝含む週3日〜

【勤務時間】
9:00〜13:00
18:00〜21:00
休日 / 休暇 シフトによります。
待遇 ■社保完備
■昇給有
■有給休暇
■クラブオフ制度
カラオケ・旅行・レストランなどが
最大90%OFFで利用できる福利厚生制度です。
応募資格 ・コールセンター未経験の方も大歓迎!
その他(職場情報など)
職場環境・お金・働き方・メリット シフト相談可能
未経験OK
サポート情報 お得に使える!セントメディアクラブオフ

国内約20,000軒のホテル・旅館が最大80%OFF

大手旅行会社企画のパッケージツアーが最大10%OFF

遊園地や動物園などのレジャーランドから映画館やカラオケなどのエンタメまで。全国約2,000ヶ所以上の施設が最大で65%OFFの優待価格で利用できます。

ファミレス・ファーストフード・宅配ピザなど、全国40,000以上のお店で最大50%OFF

大手通販サイトをはじめ、人気ブランドやファッションアイテムなどを割引価格で購入できます。

ヘアーサロン・引越し・エステ・レンタカー・育児・健康・ペット、ホビー・結婚相談など生活に密着した様々なサービスも充実です!


社会保障完備だから安心して働けます!

健康保険/構成年金保険/雇用保険は2ヶ月を超える雇用契約期間が確認でき、週30時間以上、かつ週4日以上の雇用契約をしてい全てのスタッフさんが加入対象です。 労災保険は就業されたすべてのスタッフさんにご加入いただいております。

有給休暇でリフレッシュ

セントメディアで6ヶ月連続して勤務された時点で、全労働日の8割以上出勤していることが確認できると、この6ヶ月間の勤務日数に応じて年次有給休暇が付与されます。その後も連続して勤務された際、1年6ヶ月後、2年6ヶ月後と1年ごとに、この1年間の勤務日数に応じて年次有給休暇が付与されます。付与された休暇は発生日から2年間有効です。

有給休暇
敬語やパソコンの基礎研修(無料)

就業が決まると、各々の就業先コールセンターで専門的な業務に関しての研修があります。 この研修とは別にセントメディアでは、就業前に敬語やパソコンの使い方などオペレーターとして必要な基本的知識を学ぶための研修を行っております。

研修風景
応募からお仕事スタートまでの流れ
ご応募申し込み

パソコンまたはお電話からご応募ください。パソコンから応募の場合、応募後当社よりお電話がありますので、その際に登録会の参加日をお伝えください。

ご応募申し込み
スタッフ登録会へ参加

スタッフ登録会は日本全国9ヶ所の会場で行っています。ご予約頂いた参加日と登録会場でスタッフ登録を行ってください。

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お仕事紹介

スタッフ登録が済みましたら、お聞きしたご希望に合わせてお仕事をご紹介していきます。

お仕事紹介
研修でスキルアップ

コールセンターで働くために必要な敬語やマナーなど基本的なことを学びます。

研修でスキルアップ
お仕事スタート

お仕事開始後も継続的にコーディネーターがスタッフさんをサポートします。わからないこと不安なことはいつでもご相談してくださいね!

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