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コールセンター求人情報の詳細

案件番号:20588

掲載日数:本日

【新座市】コールセンターSV求人。キャンペーンに関するおしごと。

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勤務地 : 埼玉県新座市
職 種 : メーカー


シフト相談可能

お仕事詳細





大手飲料メーカーのキャンペーンに関するコールセンターSV求人。東証一部上場企業で管理者スキルを向上させませんか?
仕事内容 ■大手飲料メーカーの複数キャンペーンに関わる
 お問合せ受電対応および架電の管理業務

<スタッフフォロー面>
・スタッフへの業務周知
・質問への回答
・応対履歴のチェック
・エスカレーションの関連部署への連携
・スタッフのモニタリングフォロー
・スタッフ応対の二次対応(クレーム対応)、
・ミスに対する改善指導

<スタッフ育成面>
・新人スタッフへのOJT
・既存スタッフのスキルアップ教育指導(研修)。

<業務面>
・業務資料(マニュアル、トークスクリプト、FAQ)の作成
・シフト作成、勤怠管理、スタッフ業務指示(受架電の配置など)。
・レポート(日報、週報、月報)作成 ※担当業務により異なります。
勤務地 埼玉県新座市
路線 / アクセス 武蔵野線 新座 駅よりバス10分 ・各線 志木駅よりバス10分
雇用形態 派遣社員
給与 時給1600円以上 月収例:28万1600円(時給1600円×8h×22日)
勤務日 / 時間 【勤務開始日】
即日勤務OK!

【勤務日】
平日のみ週5日

【勤務時間】
9:00〜18:00
休日 / 休暇 土日祝
待遇 ■各種社会保険完備
■昇給制度
■残業代支給
■有給休暇
■クラブオフ制度
応募資格 ・コールセンター経験者歓迎!
・何かしらの電話対応の経験のある方大歓迎!
その他(職場情報など)
職場環境・お金・働き方・メリット シフト相談可能
サポート情報 お得に使える!セントメディアクラブオフ

国内約20,000軒のホテル・旅館が最大80%OFF

大手旅行会社企画のパッケージツアーが最大10%OFF

遊園地や動物園などのレジャーランドから映画館やカラオケなどのエンタメまで。全国約2,000ヶ所以上の施設が最大で65%OFFの優待価格で利用できます。

ファミレス・ファーストフード・宅配ピザなど、全国40,000以上のお店で最大50%OFF

大手通販サイトをはじめ、人気ブランドやファッションアイテムなどを割引価格で購入できます。

ヘアーサロン・引越し・エステ・レンタカー・育児・健康・ペット、ホビー・結婚相談など生活に密着した様々なサービスも充実です!


社会保障完備だから安心して働けます!

健康保険/構成年金保険/雇用保険は2ヶ月を超える雇用契約期間が確認でき、週30時間以上、かつ週4日以上の雇用契約をしてい全てのスタッフさんが加入対象です。 労災保険は就業されたすべてのスタッフさんにご加入いただいております。

有給休暇でリフレッシュ

セントメディアで6ヶ月連続して勤務された時点で、全労働日の8割以上出勤していることが確認できると、この6ヶ月間の勤務日数に応じて年次有給休暇が付与されます。その後も連続して勤務された際、1年6ヶ月後、2年6ヶ月後と1年ごとに、この1年間の勤務日数に応じて年次有給休暇が付与されます。付与された休暇は発生日から2年間有効です。

有給休暇
敬語やパソコンの基礎研修(無料)

就業が決まると、各々の就業先コールセンターで専門的な業務に関しての研修があります。 この研修とは別にセントメディアでは、就業前に敬語やパソコンの使い方などオペレーターとして必要な基本的知識を学ぶための研修を行っております。

研修風景
応募からお仕事スタートまでの流れ
ご応募申し込み

パソコンまたはお電話からご応募ください。パソコンから応募の場合、応募後当社よりお電話がありますので、その際に登録会の参加日をお伝えください。

ご応募申し込み
スタッフ登録会へ参加

スタッフ登録会は日本全国9ヶ所の会場で行っています。ご予約頂いた参加日と登録会場でスタッフ登録を行ってください。

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お仕事紹介

スタッフ登録が済みましたら、お聞きしたご希望に合わせてお仕事をご紹介していきます。

お仕事紹介
研修でスキルアップ

コールセンターで働くために必要な敬語やマナーなど基本的なことを学びます。

研修でスキルアップ
お仕事スタート

お仕事開始後も継続的にコーディネーターがスタッフさんをサポートします。わからないこと不安なことはいつでもご相談してくださいね!

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