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コールセンター求人情報の詳細

案件番号:11947

掲載日数:281日

【中央区コールセンター求人】大手町×証券外務員資格を生かせるコールセンター

 

勤務地 : 東京都中央区
職 種 : カード/保険/銀行


交通費支給

お仕事詳細





【インターネット証券のコンタクトセンターで発信業務】
仕事内容 【業務内容】
インターネット証券のコンタクトセンターにおけるインバウンド(問合せ対応)

(1)未加入者からの問い合わせ
・加入手続きに関するご質問・問い合わせ・・・「加入の為に必要な書類は何か」など
・商品、サービス内容の問い合わせ・相談・ネット操作方法 
「証券口座を開きたいので、申込書がほしいのですが…」
「申込書が届いたんですが、書き方を教えてください」etc…

(2)既加入者からの問い合わせ
○取引画面の操作方法
○口座開設等の諸手続きのご案内
○取扱商品についての問い合わせ対応・受発注
○不備連絡
○実際の取引に関する問合せ対応(株価・銘柄についてなど)、
「どの画面から取引できますか?」
勤務地 東京都中央区
路線 / アクセス 東京地下鉄丸ノ内線 大手町 ☆大手町駅より、徒歩5分
雇用形態 派遣社員
給与 時給1450円以上 ※研修時給1,450円
勤務日 / 時間 【勤務日】
平日のみ


【勤務時間】
8:00〜17:00  9:00〜18:00  
※各休憩1時間
休日 / 休暇 土日祝
待遇 ◆社保完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
◆昇給有
◆福利厚生<クラブオフ>
【クラブオフで休日を満喫☆】
最大90%オフで国内外レジャー・カラオケ・ホテル等、約2万の施設が利用できます♪
応募資格 ◆長期勤務ができる方
◆ブラインドタッチができる方
◆証券外務員資格2種免許取得
◆コールセンター経験のある方

その他(職場情報など) 設立間もない会社での勤務になりますので、日々変化を楽しむことができます!
コンタクトセンターの人数も30名程度です。もっとこうしたらお客様が喜んでくれるのではないかなど、運営方法の中で変化した方が良いと思った点はどんどん提案できます。
コールセンターは完成されたものではありません。一緒に作っていくものです。日々の変化の中で、課題を見つけていき、より良いオペレーションができる体制を創ることができる問題解決能力のある方が求められています☆
職場環境・お金・働き方・メリット 交通費支給
サポート情報 お得に使える!セントメディアクラブオフ

国内約20,000軒のホテル・旅館が最大80%OFF

大手旅行会社企画のパッケージツアーが最大10%OFF

遊園地や動物園などのレジャーランドから映画館やカラオケなどのエンタメまで。全国約2,000ヶ所以上の施設が最大で65%OFFの優待価格で利用できます。

ファミレス・ファーストフード・宅配ピザなど、全国40,000以上のお店で最大50%OFF

大手通販サイトをはじめ、人気ブランドやファッションアイテムなどを割引価格で購入できます。

ヘアーサロン・引越し・エステ・レンタカー・育児・健康・ペット、ホビー・結婚相談など生活に密着した様々なサービスも充実です!


社会保障完備だから安心して働けます!

健康保険/構成年金保険/雇用保険は2ヶ月を超える雇用契約期間が確認でき、週30時間以上、かつ週4日以上の雇用契約をしてい全てのスタッフさんが加入対象です。 労災保険は就業されたすべてのスタッフさんにご加入いただいております。

有給休暇でリフレッシュ

セントメディアで6ヶ月連続して勤務された時点で、全労働日の8割以上出勤していることが確認できると、この6ヶ月間の勤務日数に応じて年次有給休暇が付与されます。その後も連続して勤務された際、1年6ヶ月後、2年6ヶ月後と1年ごとに、この1年間の勤務日数に応じて年次有給休暇が付与されます。付与された休暇は発生日から2年間有効です。

有給休暇
敬語やパソコンの基礎研修(無料)

就業が決まると、各々の就業先コールセンターで専門的な業務に関しての研修があります。 この研修とは別にセントメディアでは、就業前に敬語やパソコンの使い方などオペレーターとして必要な基本的知識を学ぶための研修を行っております。

研修風景
応募からお仕事スタートまでの流れ
ご応募申し込み

パソコンまたはお電話からご応募ください。パソコンから応募の場合、応募後当社よりお電話がありますので、その際に登録会の参加日をお伝えください。

ご応募申し込み
スタッフ登録会へ参加

スタッフ登録会は日本全国9ヶ所の会場で行っています。ご予約頂いた参加日と登録会場でスタッフ登録を行ってください。

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お仕事紹介

スタッフ登録が済みましたら、お聞きしたご希望に合わせてお仕事をご紹介していきます。

お仕事紹介
研修でスキルアップ

コールセンターで働くために必要な敬語やマナーなど基本的なことを学びます。

研修でスキルアップ
お仕事スタート

お仕事開始後も継続的にコーディネーターがスタッフさんをサポートします。わからないこと不安なことはいつでもご相談してくださいね!

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